よくあるご質問

Q:駐車場はありますか

A:当館敷地内にてご利用頂けます。満車の際はスタッフがご案内誘導致します。

Q:チェックイン、チェックアウトは何時ですか

A:基本のチェックインは15:00 チェックアウトは10:00となっております。プランによって異なる場合がござます。

Q:チェックイン前に荷物は預けられますか

A:はい。ご到着時にフロントへお申し付け下さい。

Q:飲食物の持ち込みは可能ですか

A:基本的にはご遠慮願いますが別途お持ち込み料金にて対応も可能です。(宴会場・食事会場へのお持込の場合は別途お持ち込み料金が発生いたします)

Q:素泊まりの時に近隣に食事ができる場所がありますか

A:夜は周辺の居酒屋やスナックが主になりますので、ご了承下さいませ。

Q:夜間の門限は何時ですか

A:正面玄関の門限はございません

Q:ペットは泊まれますか

A:恐れ入りますがペットのご入館はできません。

Q:露天風呂はありますか

A:共同の露天風呂はございませんが、露天風呂付き客室「桔梗」「葵」がございます。

Q:貸切風呂はありますか

A:恐れ入りますが貸切にてご利用いただけるお風呂はございません。

Q:子供料金はありますか

A:ご利用の宿泊プランによって料金設定がございます。基本は小学生は大人様の70%、3歳以上の未就学児のお子様は大人様の50%を頂戴しております。

Q:浴場にタオル類はありますか

A:タオル類はお部屋にご用意しておりますので、浴場へお持ち下さいませ。

Q:禁煙室、喫煙室は選べますか

A:一般和室の場合はリクエスト対応にてご希望に添えない場合がございます。また、それ以外のお部屋は禁煙となっております。

Q:WiFiは使えますか

A:客室のあるフロアーにはフリーWi-Fiを設置してございますが、通信状況にてご利用頂けない場合がございますのでご容赦下さいませ。

Q:2部屋以上のグループで一緒に食事は可能ですか

A:個室の宴会場にてご一緒にお食事を召し上がって頂けます。ご希望の際はご予約時に備考欄にご記入頂くか、電話やメールにて予めご連絡をお願いいたします。

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